在最新消息中，Ledger 硬件錢包用戶再次成為焦點——這次騙徒利用一種新穎且令人警覺的手法：實體郵件釣魚詐騙。
騙徒冒充 Ledger，寄出貌似官方發出的信件，誘使收件人以「強制性安全更新」為名交出生死攸關的24字恢復詞。
這些偽造信件設計極度逼真，即使是資深的加密貨幣投資者，若不提高警覺亦可能受騙。
這令人不安的手法跟過往一宗嚴重資料外洩事件有關，再次突顯加密世界不斷需要加強保安。在本文中，我們會深入探討 Ledger 錢包的保安運作、審視現時的釣魚攻擊，並提供實用措施協助用戶保障其數碼資產。
加密世界釣魚手法的演變
近年釣魚攻擊有明顯進化，加密貨幣行業已成為網絡罪犯的主要目標。這次的釣魚行動不再是普通的電郵詐騙，反而利用現實世界媒介，挑戰用戶對品牌訊息的信任。 騙徒寄出仿冒 Ledger 官方書信——當中包括專業設計、浮雕標誌及真假難辨的回郵地址——大大模糊了真偽之間的界線。
令這次攻擊特別嚴峻的是其多層次作風。詐騙不僅有極度擬真的網頁（如信內的 QR Code 連結到的偽 Ledger 網站），連郵件本身質素亦非常高。信件的包裝設計正正是為了令收信人下意識信任這份專業制作品。
騙徒深知，結合從過往如 2020 年 Ledger 資料外洩收集回來的用戶資料，更加強了詐騙行動的真確感與說服力，令收件人更易上當。
2020 年資料外洩事件的影響
Ledger 於 2020 年曾經有嚴重資料外洩，令數十萬客戶的個人資料遭到曝光。雖然錢包私密與資金並未受到直接威脅，但包括姓名、地址、客戶支援紀錄等資料流出，帶來持續風險。這庫資料無疑協助詐騙者設計更高級的釣魚行動。
騙徒可利用客戶細節量身定造訊息，大大提升詐騙成功的機會。
當信內含有只有 Ledger 官方才會知悉的細節，例如品牌設計元素或交易參考，受害人的疑慮很容易被偽裝的「急迫」及「官方感」沖淡。
市場首波警號由加密投資者 Jacob Canfield 於社交平台分享這類信件圖片而曝光。郵寄來的不再是尋常詐騙信件，而是精緻印刷、格式嚴謹、外觀與 Ledger 官方通信幾可亂真的假信。
騙徒甚至做足戲，附上專屬識別碼、仿官方回郵地址，最關鍵是加入 QR 碼，令用戶掃描後被引導到十分仿真的 Ledger 網站複製品。
用戶一旦掃描 QR 碼，便會被要求輸入 24 字恢復詞——這組詞就是你數碼資產的「主鑰匙」。詐騙信還特別聲稱因「強制驗證程序」需要，否則 30 日內會失去資金接觸權限。這類手法藉製造緊迫感及利用用戶對紙本官方文件的信任令你掉以輕心。
騙局的心理戰術分析
此騙局充分利用了騙徒熟知的心理，例如何權威訴求及緊迫性。用戶見到貌似來自可信機構（Ledger）的信件，又有限期，自然會下意識即時行動，未有核實信件真偽。
這是一種典型社交工程戰術：令你誤信不配合即會喪失資產權限，從而觸發加密投資者對損失的恐懼心理。
類似心理戰術早就不限於 Ledger 或加密界，其他行業的網絡罪犯亦屢試不爽。不過，今次將線下（實體信件）與線上（偽網站）混合運用，屬於一次嚴峻及複雜度升級。
這正正提醒大家，必須時刻保持警覺及掌握最新釣魚手法，切忌認為詐騙攻擊只有「慣常」形式。
Ledger錢包保安最佳做法
面對越來越高明的詐騙，Ledger 用戶及其他加密持有人需採取全面策略，務必做到以下幾點：
認知與學習
一切保安的根本就是知識。明白騙徒的手法，是自我保護第一步。
- 保持知悉：定期查看 Ledger 官方渠道或其他加密保安來源。Ledger 的官方安全專頁會更新現有詐騙資訊及避險建議。
- 參與社群討論：不論在 Twitter（現稱 X）或 Reddit 等論壇，同行間可互通有無發現新型詐騙。不過，行動前必須到可信來源核查資訊。
- 理解社交工程：意識到很多攻擊利用情緒操控——如緊急感、權威感和恐懼感。如果見到有人要求你即時行動或發出威嚇，好應該冷靜停一停，獨立核查。
獨立核實所有通信
對於任何要求你輸入敏感資料，尤其是恢復詞（Seed Phrase）等的訊息，務必花時間做核實。
- 查核官方網站及渠道：永遠用手動輸入網址開啟 Ledger 網站，切勿點擊來歷不明的連結或直接掃描不明 QR 碼。可將官網加入書籤，以防進入仿冒網頁。
- 聯絡客戶支援：若收到聲稱 Ledger 的可疑訊息，請直接到官網提供的聯絡資料找客服查詢。切勿用可疑信息裡面提到的電話號碼或電郵。
- 仔細檢查細節：留意訊息格式、語言或品牌上有無不協調或怪異位，這些微細異常往往是釣魚陷阱的破綻。
保護你的恢復詞
24 字恢復詞就是你錢包保安的根基——是你遺失或損壞 Ledger 的唯一備份。保護好絕對是首要任務。
- 絕不外洩恢復詞：Ledger 官方明言，絕無情況會主動問你要恢復詞。任何人（無論 Ledger 其他服務或個人）要求你交出恢復詞，一定是假。
- 離線保存：抄寫恢復詞於紙張或金屬備份上，並存放於保險箱等安全、實體受保護的地方。切忌用數碼形式儲存，否則會被黑客或惡意軟件盯上。
- 提醒身邊人：向親友或可能接觸恢復詞者教育有關風險。他們如無正確保安意識，也可能無意間被騙而洩漏。
- 定期檢視：不時檢視你的恢復詞儲存方法，確保安全性沒被任何實體或網絡風險破壞。
提升硬件錢包安全級別
Ledger 錢包設計本身具高度安全性，但最強的保險箱都要多重把關。你可留意以下措施進一步加強保護：
- 固件定期更新：確保 Ledger 硬件錢包運行最新固件。Ledger 會定期推出更新以彌補漏洞及優化安全。緊貼官方渠道消息即可第一時間得悉更新。
- 使用 PIN 及密碼短語：你的 Ledger 必定設有 PIN 密碼，還可按支援情況加入額外密碼短語。雖然多加一重密語會提升恢復步驟複雜度，但同時加強資安。
- 啟用裝置鎖定功能：如設備有閑置後自動鎖定的選項，應啟用。這樣即使不小心遺下硬件錢包，亦不易被盜用。
- 正確保管錢包：Ledger 屬實體裝置，同樣可被偷竊或遺失。未用時應收藏於安全、私隱性高的地方。如經常出門亦應準備旅行保險箱或其他流動安全儲存方法。
Ledger 不斷提升保安
Ledger 長期走在硬件錢包安全前線，不斷推廣最佳做法並持續改良產品。即使 2020 年不幸爆出資料外洩後，公司亦持續優化保安。 其安全措施。
Ledger 一直堅持承諾，絕不會要求用戶提供 24 字恢復助記詞，這一立場構成了其安全理念的核心。Ledger 透過發佈詳細的安全公告並積極與加密社群互動，展示出即使攻擊者不斷推陳出新，公司亦會致力通知用戶最新動向。
整個加密貨幣行業都深知，單一措施根本無法保證絕對安全。因此，無論是交易所以至錢包供應商，現時都積極推行多層次安全協議。這種全方位做法涵蓋從硬件升級到全面的用戶教育等各個層面。
面對像近日郵寄實體信件的複雜釣魚騙案，不同渠道的安全警示明顯增多。各地監管機構亦開始注意相關風險。雖然加密貨幣行業本質上仍屬自我規範，但行業最佳實踐正漸漸成形。
安全公司、政府部門及業界領袖之間的協作日益普及，各方都希望能共同保障用戶資產免受新型及傳統網絡威脅。
新興技術與未來挑戰
現有最佳實踐雖然能有效抵禦已知威脅，但科技發展一日千里，攻擊者亦持續改進其手法。例如，人工智能及機器學習的革新，或將很快助長騙徒不論於網上或現實世界中製作更以假亂真的偽造內容。
與此同時，量子計算技術雖仍處發展初期，但其出現已為硬件錢包未來的密碼學安全帶來長遠挑戰。
當 Ledger 及其他公司規劃應對未來這些新興難題時，整個行業及每位用戶均須具備前瞻性，預早部署防護措施。不斷吸收資訊、持續警覺及預備應變計劃，才是應對不斷變化安全威脅的最佳防線。
如何培養主動安全意識
定期檢視保安措施
一成不變的安全措施，很快就會過時。建議定期檢討 Ledger 錢包及相關網上帳戶的保安規範。
- 自我審查：定時為你的裝置及備份方式進行安全審查，檢查有否漏洞或舊有做法會帶來風險。
- 外部資源：關注具信譽的網絡安全博客、Ledger 官方安全公告，以及主要加密新聞網站，緊貼最新威脅及安全技術。
善用多重認證（MFA）
雖然硬件錢包的物理安全十分重要，但接駁錢包的每一個網上帳戶都應行常採用 MFA。這包括電郵帳戶、交易所帳號，及任何與數碼資產相關的金融服務平台。
- 認證應用程式：選用 Google Authenticator 或 Authy 等 App，避免使用 SMS 作驗證，因為 SMS 較易被高端攻擊者攔截。
- 硬件認證器：如有可能，投資購買基於硬件的 MFA 裝置。雖然成本較高，但對釣魚及 SIM 卡轉移的攻擊抵禦度更強。
建立安全習慣
將數碼及實體保安措施日常化，能大大減少被利用及攻擊的風險。
- 定期備份：定期檢查你的恢復助記詞是否完好，如有更動應立即更新備份。備份副本必須分開存放在多個安全而地理上分散的地方。
- 事故應變方案：萬一懷疑錢包憑證被洩漏，應預先擬定應對計劃，包括知悉聯絡哪些官方支援渠道，以及是否需要即時將資產轉移至新錢包保護自己。
- 物理保安：正如你對家居或辦公室上鎖一樣，錢包及其備份的實體存取也必須嚴加管控。可考慮採用生物認證鎖、保險箱、或專用保安儲存單位作額外防護。
面對可疑訊息的實用對應步驟
由於像近期郵遞釣魚騙案騙法非常高明，必須預先有應對策略，以防萬一接收到可疑訊息。
步驟一：停一停，想清楚
接獲任何與安全有關的緊急訊息時，首要反應是停一停。切勿急於根據信件內容行動。
- 拒絕即時行動：切勿馬上掃描信中的 QR code 或照做。要冷靜評估要求是否有可疑之處。
- 記錄內容：用手機拍照或其他方式保存信件記錄，留意任何異常或奇怪細節，以便日後查證。
步驟二：用官方渠道核實
參考 Ledger 官方網站或有信譽的社群平台核實訊息。
- 聯絡官方支援：必須只用 Ledger 官網上的聯絡方法（而不是信件提供的聯絡資訊）查詢真偽。
- 查詢社群論壇：可在較大型而受信任的加密貨幣社區、論壇諮詢，其他用戶或專家可能能提供更多有用資訊。
步驟三：舉報詐騙
如判斷該訊息屬詐騙，請即舉報。這舉動不但保護自己，亦可提醒他人提高警惕。
- 向 Ledger 舉報：將詐騙詳情電郵 Ledger 客服，他們一般會按報告更新安全提示資訊。
- 通報本地執法部門：如個人資料懷疑已被洩露，考慮向本地警方報案，為事件建立正式紀錄。
網絡安全的「人」因素
即使硬件及軟件安全措施不斷升級，使用者的失誤始終是加密貨幣領域最易被攻擊的一環。這次新型詐騙正正提醒，即使再安全的硬件錢包，只要用戶被騙洩露機密資料，一樣會失守。
這凸顯出建立主動安全意識的重要性──不斷警覺、自我學習以及戰戰兢兢的態度，對抗社交工程攻擊尤其重要。
當攻擊手法持續提升時，監管機構、業界及網絡安全專家間協作愈見重要。即使加密貨幣天生去中心化，但若能有行業指引及統一標準，必有助提升用戶最低安全保障。
例如，多重驗證機制及統一釣魚詐騙舉報渠道便可令處理更有效，減少受害者數量。
2020 年 Ledger 用戶資料洩漏事件顯示，對網絡罪犯來說，被盜用戶資料極具價值。所有處理敏感用戶資訊的公司，都必須採用最先進的加密及資料管理措施，盡量減低資料外洩風險。
同時，用戶也要明白，即使公司做足防護，外部資料事故仍有機會發生，因此每當收到涉及個人資料的通訊都要格外小心。
先進釣魚技術
釣魚詐騙手法不斷進化。網絡罪犯現時採用結合實體信件與網絡手法的混合攻擊。隨著時間推進，針對性極高的個人化詐騙將會愈來愈難分辨。
像 deepfake 音頻、視頻，加上 AI 驅動的個人化社交工程，亦可能令真假難辨，受害率進一步提升。
加密行業已見更先進安全技術落地，例如生物認證、多重簽名協議及去中心化身份認證。隨著這些技術成熟，Ledger 類硬件錢包也可能加入更多功能，抵抗實體及網絡雙重威脅。
最終，威脅再演變，用戶自身的安全習慣也要同步提升。每位投資者和用家都必須主動獲取資訊，緊貼時勢變化，並向服務商持續要求提升整體安全標準。不論你只是偶然涉獵還是大額持份者，持之以恆的警覺才是確保數碼資產安全之道。
總結
正如最近的實體郵寄詐騙所示，對你的 Ledger 錢包威脅並不只是來自網絡安全層面。在這個由真信件、偽冒網站和高端社交工程技術交錯的時代，每個安全細節──由設備設定至敏感文件的實體保存──都必須層層把關。面對這些複雜威脅，我們不需恐懼，更應主動面對。
以安全為本的心態、緊貼最新最佳做法，以及善用現有工具，能確保你的數碼資產穩妥無虞。永遠要記住：硬件錢包的安全，取決於你賦予它的保護措施。
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裝備自己及社交圈：與身邊同事、朋友、家人分享相關知識，有資訊的社群是更安全的防線。
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行動前必須核實：對所有未經驗證、或明顯不尋常的要求，均應雙重核查。如果遇到異常緊急的要求…or out-of-place, take a step back and perform an independent verification.
或顯得突兀，建議你退一步，進行獨立核實。 -
Embrace Technological Advancements: As security technology advances, stay ready to integrate these improvements into your security routine. For instance, adopting newer hardware wallets with enhanced security features, or using additional authentication methods, can greatly decrease the risk of compromise.
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擁抱科技進步：隨住安全技術日益進步，你都應該隨時準備將呢啲改進應用落你嘅保安措施度。例如，採用配備更強安全功能嘅新一代硬件錢包，或者加用多重認證方法，都可以大大降低被攻擊嘅風險。
Ledger’s recent announcement - emphasizing that they will never ask for your 24-word recovery phrase - serves as a powerful reminder: never surrender your master key. Whether the threat comes in the form of an email, SMS, or physical mail, the principle remains unchanged. No matter how sophisticated an attacker’s ruse might be, the best defense is always a careful, measured response grounded in verified information.
Ledger 最近嘅公告強調佢地永遠唔會向你索取 24 字恢復詞——呢個係一個非常重要嘅提醒：永遠唔好交出你嘅主密鑰。無論攻擊以電郵、短訊，定實體郵件出現，原則都唔會改變。無論攻擊者手法幾咁高明，最佳嘅防線始終都係審慎同有根有據咁應對。
With a robust understanding of potential risks and a commitment to continual learning, you can transform an uncertain threat environment into a well-managed aspect of your digital life. In this dynamic space, adaptability and vigilance are the most potent tools in your cybersecurity arsenal.
只要你對潛在風險有清晰了解，而且保持持續學習，原本不明朗嘅威脅情況其實可以變成你數碼生活中可控的一環。喺咁多變嘅環境之下，適應力同警覺性都係你網絡安全最有力嘅武器。